L'espace client

En bref

Inviter le client et choisir ce qu'il voit de son chantier.

Pas à pas

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   Hélène peut suivre son chantier en ligne. Dans l'onglet « Espace client » du chantier, je l'invite : elle reçoit un e-mail, choisit son mot de passe, et arrive dans son espace.

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   Je choisis l'étape affichée : devis signé, préparation, travaux, réception, ou SAV.

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   Rien n'est montré sans mon accord : j'active les documents et les photos que je veux partager. Ses devis et factures envoyés y figurent d'office, avec ce qui reste à régler.

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   Avec « Voir comme le client », je vois exactement ce qu'elle voit. Et je sais quand elle est venue, et ce qu'elle a ouvert.